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Inaugurato ieri Officine Italia, la Food Court secondo Ethos e Auchan

Michele Ardoni26 Settembre 2017

Bella serata ieri all'Auchan '' Porte di Mestre '' dove alle ore 17.00 c'è stato il ta...

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Il travel retail salverà i brand ?

Michele Ardoni12 Settembre 2017

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Bio

Il retail definisce la vendita di beni al pubblico in quantità relativamente piccole per l’uso o il consumo piuttosto che per la rivendita.
Oppure, ed è il caso della parte trattata in maniera prevalente in questo sito, dell’industria che comprende ipermercati, centri commerciali e negozi affiliati a catene franchising o a gestione diretta, che compongono una parte preponderante della distribuzione delle merci, dei prodotti e dei servizi a livello mondiale.
Da secoli, o per meglio dire da sempre, l’itinerario delle merci ha disegnato i percorsi e lo sviluppo degli agglomerati urbani, tanto quanto hanno fatto i fiumi ed i bacini d’acqua che grazie ad essi si popolavano.
Ciò che sta avvenendo oggi nel mondo retail, con l’avvento della multicanalità (omnichannel in inglese), cioè la vendita dei prodotti e delle merci tramite canali di acquisto ibridi sia fisici che digitali, non è altro che la naturale prosecuzione di un fenomeno da sempre in evoluzione.
Parlare di ‘morte del retail’ è un errore macroscopico perché, letteralmente, vorrebbe dire che non vi è più alcun trasferimento ne trasformazione di beni verso il consumatore a seguito di transazione economica. Invece Amazon e il colosso cinese Alibaba stanno acquisendo costantemente nuove quote di mercato, e non sono queste delle entità astratte ma sono dei retailer !
La differenza è che hanno creato dei canali di contatto con il consumatore e di somministrazione della propria offerta distributiva innovativi, all’interno dei quali si sono affermati come market leader, annichilendo con la loro dinamicità una industria ancorata a logiche di tradizione rigide ed ancestrali, in un contesto nel quale il consumatore ha mutato le proprie abitudini alle quali essi sono riusciti ad agganciarsi e soddisfarle.

Il retailer fisico soccomberà dunque all’arroganza degli operatori virtuali ?
No. Se saprà evolversi ascoltando l’utenza di riferimento, probabilmente specializzandosi nell’offerta e nella capacità di tornare ad essere un consulente all’acquisto piuttosto che un grossolano espositore di merci tout court a libero servizio. Ed in questa logica si spiega la crisi globale delle medie e grosse superfici.
Nel percorso di crescita dovranno entrare sinergicamente in gioco diversi operatori correlati al retail: che siano i grossi sviluppatori di strutture a destinazione commerciale (Parchi Retail, Centri Commerciali, Factory Outlet, Service provider) o gli amministratori pubblici (sindaci, assessori, governi regionali) per consentire ad un paese ricco di tradizione e di produzione tipica ineguagliabile per qualità e stile, di ripensare, secondo la mutazione delle abitudini della popolazione, percorsi urbani e commerciali in grado di attrarre e stimolare costantemente il cittadino che è, guarda caso, anche un consumatore.

Lo scopo di questo sito è quello di stimolare il confronto e la curiosità degli operatori del settore o i semplici appassionati sperando che con esso nascano delle opportunità di vera innovazione. Parallelamente tramite madev.it è possibile anche consultare e rimanere aggiornati sulla nostra proposta consulenziale che, ovviamente, non potrà che essere tradizionalmente innovativa.

Michele Ardoni